रेलवे IRCTC एजेंट के लिए जारी करे हेल्प डेस्क नम्बर

वर्तमान में भारतीय रेलवे का अधिकृत IRCTC एजेंट का ईमेल के मार्फ़त से ही सम्पर्क हो पाता है , इतना बड़ा नेटवर्क होने के बावजूद एजेंट के लिए कोई भी हेल्प लाईन नम्बर नही है और जो है उस पर किसी प्रकार का सपोर्ट नही मिलता । IRCTC को चाहिए कि भारत भर में फैले एजेंट के लिए एक अलग से हेल्प डेस्क नम्बर होना चाहिए जिसके जरिये वो अपनी बात पहुंचा सके । कई बार कई दिक्कतों का सामना एजेंट को करना पड़ता है जिसका हल उसकी PSP कंपनी भी नही निकाल पाती । IRCTC को चाहिए कि एजेंट की किसी भी तरह की समस्या दर्ज करवाने पर कॉल बेक सुविधा मिले जिसमे एजेंट अपनी समस्या को समझा सकता है ।
जब सभी तरह के प्रदाता ओर कम्पनिया हेल्प डेस्क नम्बर अपने ग्राहक या एजेंट को देती है तो IRCTC क्यों नही दे रही इसमे भारतिय रेलवे को हस्तक्षेप करके हेल्प लाईन नम्बर जारी करवाना चाहिए ।