पाटन कंज्यूमर कोर्ट का फैसला, कैरी बैग के लिए 13 रुपये चार्ज करने वाले शोरूम को 1,013 रुपये देने का आदेश।

पाटन कंज्यूमर कोर्ट का फैसला, कैरी बैग के लिए 13 रुपये चार्ज करने वाले शोरूम को 1,013 रुपये देने का आदेश।

पाटन के जाने-माने वकील दर्शकभाई त्रिवेदी ने मई 2024 में चेन्नई के ?लाइफस्टाइल इंटरनेशनल? शोरूम से 4,298 रुपये के कपड़े खरीदे। इस खरीद के बाद शोरूम ने कैरी बैग चार्ज के तौर पर 13 रुपये मांगे। वकील ने दलील दी कि हजारों रुपये की खरीद के बाद सामान ले जाने के लिए बैग देना स्टोर की पहली ड्यूटी है, लेकिन मैनेजमेंट नहीं माना और मामला पाटन कंज्यूमर कोर्ट पहुंच गया।

कंज्यूमर कोर्ट ने फैसला सुनाते हुए कहा कि बैग देना सेलर की कानूनी जिम्मेदारी है। सुनवाई के दौरान शोरूम ने बचाव करते हुए कहा कि पेपर बैग लेना कस्टमर की मर्ज़ी पर निर्भर करता है। हालांकि, कमीशन के प्रेसिडेंट एन.पी. चौधरी ने इस दलील को खारिज कर दिया और साफ किया कि कस्टमर को खरीदी गई चीज़ को सुरक्षित ले जाने के लिए बैग देना सेलर की कानूनी जिम्मेदारी है।

कोर्ट ने जुर्माना और मुआवज़ा दिया

? रिफंड: कैरी बैग के लिए इकट्ठा किए गए Rs. 13, नौ परसेंट ब्याज के साथ वापस किए जाएंगे।

? मुआवज़ा: कस्टमर को मानसिक परेशानी और कानूनी खर्च के लिए Rs. 1,000 देने का आदेश दिया गया है।

एक कंज्यूमर के तौर पर अपने अधिकारों के बारे में जानें

? ब्रांडेड बैग फ्री: अगर कैरी बैग पर किसी कंपनी का लोगो या विज्ञापन छपा है, तो पैसे कभी वापस नहीं मिल सकते।

? आफ्टर-सेल्स सर्विस: यह व्यवस्था करना कि कस्टमर सामान बेचने के बाद उसे घर ले जा सके, 'सर्विस' का एक हिस्सा है।

? शिकायत कहां करें: अगर कोई व्यापारी आपसे बैग के लिए गैर-कानूनी तरीके से पैसे लेता है, तो आप कंज्यूमर प्रोटेक्शन में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।